隨著物流的發(fā)展,國際貨運代理海運運輸業(yè)也快速發(fā)展起來,海運的運作流程也變得完整,迅速,那么國際貨運代理一般海運的運作流程有哪些呢?一起跟隨深圳海運來看看吧!
第一、預定艙位,客戶向貨代訂艙(必須顯示:托運人/發(fā)貨人、船公司/船名/船期、啟運港、中轉(zhuǎn)港、貨名、柜式、柜量、運費條款、托運人簽字和蓋章)。客戶服務人員收到訂艙單后,需要確認訂單到付貨,跟國外確認預付款,跟客戶核對運費,確認后在訂艙單上簽字確認,然后按照自編的船運合同向相應的船運公司訂艙??蛻舴杖藛T需要與船運公司聯(lián)系以確定艙位,預訂完后,客戶服務人員應及時將資料輸入公司內(nèi)部系統(tǒng)。
第二、制作相應的作業(yè)通知單,注明與訂艙資料相符的資料,發(fā)送給客戶,以便客戶安排貨物和單據(jù)的運送。倉單拖運,由客人提供倉單,深圳海運或貨代公司安排車隊前往倉單拖運。
第三、客戶進倉,客戶收到進倉通知書后,在確認所附資料是否正確后,可以進倉后,需要按照進倉單上的時間地址按時進倉。報關(guān)單數(shù)據(jù)需要在規(guī)定的時間內(nèi)寄給貨代處,以便貨代安排報關(guān)。
第四、自拉自報,客戶若要自拉自報,請在確認好深圳海運貨代所提供的自拉自報協(xié)議書上的有關(guān)艙位和費用信息后,將自拉自報協(xié)議書簽名蓋公章后,先掃描回傳貨代,然后根據(jù)船公司所提供的艙位通知,憑自拉自報協(xié)議書原件,到貨代處領(lǐng)取箱單,自行安排裝箱入港,并在船公司規(guī)定的裝箱期內(nèi)將箱號等信息告知自拉自報協(xié)議書原件。
第五、單據(jù)確認,當客戶到達貨物并有了初步的發(fā)貨信息時,貨代單據(jù)將根據(jù)客戶先前提供的訂單進行與單據(jù)相關(guān)的信息輸入,并及時發(fā)送給客戶進行確認,直至確認完成。備注:簽單后客戶要求修改提單,需由貨代支付額外費用。
第六、費用,在確認貨物運輸后,將需要的運費、運費單送到客戶處由客戶確認開票事宜。經(jīng)顧客確認后,貨代將發(fā)票寄給顧客,供其付款購買,需要與客戶服務人員確認特殊費用。
第七、深圳海運貨代公司簽字提單貨物代理在跟船公司確認貨物已離開后,單證需要簽出已確認的提單,在客戶服務人員確認無誤并簽字后交財務保管。財務部在確認收到客戶的付款后,加蓋公章,將提單退回單證處,由單證處寄給客人或協(xié)助客戶安排電放。
第八、存檔,客戶服務中心在收到船公司的單據(jù)后,將與此單據(jù)相關(guān)的海運費用、貨代提單信息進行整合后掃描存檔,掃描件發(fā)送到國外,還需要將票單關(guān)閉存檔功能。