貨運代理是國際物流委托人的通稱，國際性貨運運輸代理商業(yè)，就是指接納進(jìn)出口貿(mào)易貨品收件人、發(fā)件人或托運人的授權(quán)委托，以受托人的為名或是以自身的為名，為受托人申請辦理國際性貨運運輸業(yè)務(wù)流程及有關(guān)業(yè)務(wù)流程，并扣除服務(wù)項目酬勞的。

關(guān)鍵工作中：申請辦理相關(guān)貨品出口報關(guān)、工作交接、倉儲物流、調(diào)拔、檢測、包裝、裝運、訂倉等業(yè)務(wù)流程。工作內(nèi)容：接納授權(quán)委托實際操作提貨單審簽。

（一）接納授權(quán)委托

攬件工作人員或顧客服務(wù)工作人員在對顧客價格時，務(wù)必核查有關(guān)報價、運送條文、航次，在明確有工作能力接納授權(quán)委托的狀況下，屬實告之顧客進(jìn)行本次授權(quán)委托所需時間和航次，并按對外開放報價單向顧客價格，如所報價錢小于本發(fā)布報價，則按《運價管理規(guī)定》實行。

當(dāng)顧客接納價格并下授權(quán)委托時，攬件工作人員或顧客服務(wù)工作人員有義務(wù)向顧客出示該的空缺海運集裝箱貨品托運單，也可接受顧客自身的托運單；但該類托運單應(yīng)包含該托運單的關(guān)鍵條文，如托運單上無報價。

則需將相關(guān)書面形式價格附在之后（對合同顧客、的老顧客已在電話中確定的報價并不在托運單上顯示信息）。另外規(guī)定顧客在托運單上簽名、深圳貨代蓋公章（海外顧客、拖運個人用品的非貿(mào)易訂倉者簽名就可以）。

如顧客不可以立即出示內(nèi)容詳盡的托運單，則務(wù)必在裝運前補(bǔ)足，不然從而造成的花費由顧客承擔(dān)。接納顧客的授權(quán)委托后，攬件工作人員應(yīng)詳盡填好業(yè)務(wù)洽談單。攬件工作人員在通告顧客服務(wù)工作人員訂倉的另外，

把業(yè)務(wù)洽談單和所述顧客訂倉材料交到顧客服務(wù)工作人員，對不符本管理程序的訂倉授權(quán)委托，顧客服務(wù)工作人員能夠拒不接受訂倉，并有責(zé)任向業(yè)務(wù)經(jīng)理報告。

（二）實際操作

一旦接納顧客訂倉，應(yīng)盡早分配向船運訂倉及分配托車、出口報關(guān)事項（顧客自拖、自報以外），并從拖車那邊獲得柜號、封口號；

盡早按委任書規(guī)定制單，并發(fā)傳真給顧客確定。若有必須，還應(yīng)將空運提單代理商復(fù)印在提貨單上，并在貨品裝運前進(jìn)行報關(guān)單證校對工作；

用心填好操作流程紀(jì)錄，對需換單轉(zhuǎn)船、電放的授權(quán)委托需有紀(jì)錄，并出示給有關(guān)部門；顧客服務(wù)工作人員將收費工作人員已簽字蓋章的收費標(biāo)準(zhǔn)單交到顧客（或攬件工作人員）；

攬件工作人員有義務(wù)立即向顧客催款運輸費或按合同書（或協(xié)議書）要求，按時向顧客催款運輸費；顧客服務(wù)工作人員應(yīng)立即通告報關(guān)等分承包單位，退還相關(guān)材料，

如進(jìn)出口退稅核銷單、出口報關(guān)指南等，這種材料需退給顧客，攬件工作人員有義務(wù)對顧客服務(wù)工作人員給予提示；當(dāng)顧客或攬件工作人員了解二程船信息內(nèi)容時，顧客服務(wù)工作人員應(yīng)給與出示。

（三）提貨單審簽

提貨單審簽工作人員務(wù)必核查貨品已裝運出港，認(rèn)證運輸費扣除考慮合同書（協(xié)議書）中運輸費付款條文后，才可以審簽本次授權(quán)委托所相匹配的提貨單，具體步驟按提貨單審簽管理規(guī)定開展。